Informativa sulla privacy

Chi tratta i tuoi dati

Hotel Mercure di Sproviero è il titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite https://hotel-mercure.pages.dev. Siamo una struttura ricettiva a conduzione familiare, non una grande organizzazione: i messaggi li leggiamo noi.

Titolare: Hotel Mercure di Sproviero · Via Roma, 34, 85040 Castelluccio Inferiore (PZ), Basilicata, Italia · P.IVA 00906990767 · CIN IT076022A100013001.

Email: hotmercure@tiscali.it · Tel: +39 0973 663054 · Cellulare e WhatsApp: +39 349 507 8752.

Non abbiamo nominato un Responsabile della protezione dei dati (DPO): non rientriamo tra i casi in cui il Regolamento lo richiede. Per qualunque questione sui tuoi dati scrivi all'indirizzo qui sopra.

Quali dati raccogliamo, e come

Questo sito raccoglie dati in un solo punto: il modulo di richiesta disponibilità. Compilandolo ci indichi il tuo nome e cognome, un indirizzo email, un numero di telefono, le date che ti interessano e il numero di ospiti.

Vale la pena spiegare come funziona, perché è insolito: il modulo non invia nulla a un server. Alla conferma il sito prepara un messaggio di posta già scritto nel tuo programma di posta elettronica, e sei tu a spedircelo. I dati arrivano quindi nella nostra casella email come una normale email tua, con il tuo indirizzo come mittente. Il sito non li salva, non li trasmette a nessun altro e non ne conserva copia.

Cosa questo sito non fa

• Non ci sono account, aree riservate o password.
• Non si prenota e non si paga da qui: nessun dato di pagamento passa da questo sito.
• Non c'è newsletter e non facciamo invii commerciali automatici.
• Non profiliamo nessuno e non prendiamo decisioni automatizzate sul tuo conto (art. 22 GDPR).
• Non vendiamo né cediamo dati personali a terzi.

Perché li trattiamo, e con quale base giuridica

• Per risponderti e prepararti un preventivo: base giuridica sono le misure precontrattuali richieste dall'interessato (art. 6.1.b del Regolamento UE 2016/679).
• Per gestire l'eventuale soggiorno che nasce dalla richiesta: esecuzione del contratto (art. 6.1.b).
• Per adempiere agli obblighi di legge che riguardano una struttura ricettiva — fra cui quelli fiscali e la comunicazione degli alloggiati alla Questura, che però avviene al momento del check-in e non da questo sito: art. 6.1.c.

Categorie di dati

Trattiamo solo dati comuni di contatto e di soggiorno: nome, email, telefono, date e numero di ospiti, più quello che scegli di scriverci nel messaggio. Non chiediamo, e ti preghiamo di non inviarci, dati particolari ai sensi dell'art. 9 (salute, convinzioni, e simili). Se hai un'esigenza alimentare o di accessibilità da segnalarci, indicala pure: la useremo solo per organizzare il tuo soggiorno.

A chi possono arrivare

Non comunichiamo i tuoi dati a terzi per loro finalità. Vi accedono, per ragioni tecniche, solo i fornitori che ci permettono di lavorare: il fornitore del servizio di posta elettronica con cui riceviamo le email e il fornitore che ospita questo sito, il quale registra i normali log tecnici di accesso (indirizzo IP, data e ora, pagina richiesta) per sicurezza e funzionamento.

Restano ovviamente i casi in cui una comunicazione è imposta dalla legge o richiesta dall'autorità.

Trasferimenti fuori dall'Unione europea

I fornitori di hosting e di posta possono trattare i dati su infrastrutture situate anche fuori dallo Spazio economico europeo. In tal caso il trasferimento avviene sulla base delle garanzie previste dal Capo V del Regolamento, in particolare le clausole contrattuali tipo approvate dalla Commissione europea o una decisione di adeguatezza.

Per quanto tempo li conserviamo

Teniamo la tua email finché serve a risponderti e, se prenoti, per tutta la durata del soggiorno. Se dalla richiesta non nasce una prenotazione, cancelliamo il messaggio entro dodici mesi. I documenti che la legge ci impone di conservare — fatture e registrazioni contabili — restano per i termini di legge, oggi dieci anni.

I tuoi diritti

Il Regolamento ti riconosce una serie di diritti, che puoi esercitare in qualsiasi momento e gratuitamente:

• accesso ai tuoi dati e a queste informazioni (art. 15);
• rettifica dei dati inesatti e integrazione di quelli incompleti (art. 16);
• cancellazione (art. 17);
• limitazione del trattamento (art. 18);
• portabilità, cioè ricevere i dati in un formato leggibile da un dispositivo (art. 20);
• opposizione al trattamento fondato sul legittimo interesse (art. 21);
• non essere sottoposto a decisioni automatizzate (art. 22) — cosa che comunque non facciamo.

Come esercitarli, e come reclamare

Scrivi a hotmercure@tiscali.it o chiama lo +39 0973 663054. Ti rispondiamo entro un mese, come prevede l'art. 12 del Regolamento.

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi la normativa puoi proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (Piazza Venezia 11, 00187 Roma — garanteprivacy.it) o rivolgerti all'autorità giudiziaria.

Cookie

Questo sito non installa cookie. Cosa salva davvero nel tuo browser, e perché, è spiegato nell'Informativa sui cookie.

Aggiornamenti

Se cambiamo qualcosa aggiorniamo questa pagina. La versione attuale è in vigore dal 27/07/2026.